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DBOX+Cameraのファームウェアを更新する

DT+CameraVer.1.1.0以降でご利用になる場合、DBOX+Cameraのハードウェアのファームウェア更新が必要となります。
ここではDBOX+Cameraのファームウェアの更新作業の手順をご説明します。
注意
言語設定が日本語のPCで更新をしてください。正しく更新されない可能性がございます。

1. 事前準備

ファームウェアのダウンロード

DT+Cameraのダウンロードページからファームウェアのダウンロードを行ってください。
DT+Camera ダウンロードページ

2. ファームウェア更新手順

DT+Cameraを起動してファームウェアアップデートを選択する。

DT+Cameraを起動して、ファームウェアのアップデートを行いたいカメラをカメラ一覧から選択し、
メニューの[ツール]→[機器設定]→[ファームウェアアップデート]を選択してください。

Enabled_Menu

ご注意:ファームウェア更新作業中はDBOX+Cameraの電源を絶対に落とさないでください。DBOX+Cameraの故障の原因となります。

ダウンロードしたファームウェアを選択する

ダウンロード後、zipファイルを解凍し、フォルダ内のbinファイルを選択してください。
この時、ファイル名は変更せずそのままお使いください。更新が正常に行われなくなる可能性があります。
※ファイル名はVersionによって異なります。

FWUD1

ファームウェアのアップデートを行う

ファームウェア選択で正しいファイルを選択すると、下図のような画面が表示されますので[はい]を選択してください。
アップデートが開始されます。※選択ファイル名はVersionによって異なります。

FWUD2

以下の表示が出た場合は、指定したファイルが誤っている、もしくはファイル名に誤りがあります。
指定するファイルやファイル名を今一度ご確認下さい。

FWUD3

プログレス画面が表示され、アップデートが開始しますので完了までしばらくお待ちください。

FWUD4

ファームウェアのアップデートが正常に完了すると、「ファームウェアアップデートが完了しました。」というメッセージが表示されます。
完了したら、[OK]を押下してください。DBOX+Cameraが自動的に再起動します。※再起動完了までは電源を落とさないでください。

FWUD5

更新後、DT+Cameraアプリケーションより、更新したDBOX+Cameraの”バージョン”をご確認下さい。
※バージョンの表示は一例です。実際のバージョンは異なる場合があります。
FWUD6

ここまでで更新作業は完了です。

3. もしファームウェアの更新に失敗してしまったら…

ファームウェア更新中に誤って電源を切ってしまったなどにより、DBOX+Cameraの電源が入らなくなってしまったなどの事象が発生した場合は、弊社技術サポートまでお問い合わせください。


ハートランド・データ株式会社 カスタマーサクセス課 宛

Mail:user@hldc.co.jp

TEL:0284-22-8791