製品サポートサイト

1) 問い合わせフォームにアクセスします。
ログインをしていない場合は、ユーザーIDとパスワードを入力し、ログインします。

2) 問い合わせフォームで必須事項にご記入の上、
[お問い合わせ項目]を[ライセンス再発行のお問い合わせ]に設定し、次へを選択してください。

※[貴社名]はユーザーIDに登録されているものが自動入力されます。
もし違う場合はお手数をおかけしますが、編集してください。

3) ライセンス変更依頼の誓約事項に同意していただき、フローティングライセンスの必要事項を選択、
または記入の上、[次へ]を選択します。

4) 内容の確認画面が表示されますので、内容をご確認していただき、問題がなければ[送信]を選択してください。
※ライセンス発行までには通常10営業日程度かかります。あらかじめご了承ください。

5) ライセンスが届きましたら、ライセンスの確認を行ってください。
ライセンス確認方法はインストールマニュアルをご参照ください。
また変更前のサーバーPCのライセンスファイルとライセンスマネージャーの削除をお願いします。

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