サポートからのお知らせ
【リマインド】 DT+年間ライセンス更新等価格改定のお知らせ
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 弊社では、本製品の安定したサポートを提供するために業務の効率化や改善に努めてまいりましたが、 経済環境の変動によるコスト増の観点からサービス品質を維持するために止むを得ず価格の改定が 不可欠であるとの判断にいたりました。 大変心苦しいお知らせではございますが、下記の通り価格改定をさせていただく運びとなりましたので ご案内申し上げます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるサービス業務の提供ができるよう精進してまいりますので、 何卒ご理解を賜りますとともに、今後とも変わらぬご愛顧をいた...
DT+Trace 最新アプリケーションのお知らせ
DT+Traceの最新アプリケーションの提供を開始いたしました。 DT+Trace Ver.2.4.1の主な変更点 .Net 6.0 Runtimeを同梱しました。 既知の問題点の修正。 詳細は、各製品のダウンロードページからリリースノートをご覧ください。 DT+Trace v.2.4.1 ...
【重要】Ver2.4.0インストール時にメッセージが表示される場合に関するお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 この度、弊社製品のDT+Trace Ver.2.4.0をご使用いただくためには、 windowsdesktop-runtime-6.0.33-win-x64.exe のインストールが必要です。 お手元の環境に該当のランタイムがインストールされていない場合など、 環境によっては以下のような画面が出る場合がございます。 本画面が表示された場合、[はい]を押下していただくことで、 公式ダウンロードページにアクセスされますので、そちらよりダウンロードいただけます。 またVer.2...
DT+Trace/DT+Analog/DT+Camera最新アプリケーションのお知らせ
DT+Trace/DT+Analog/DT+Cameraの最新アプリケーションの提供を開始いたしました。 DT+Trace Ver.2.4.0の主な変更点 関数遷移スコープで、マルチコアのレポートデータをコアごとに分けて表現するオプションを追加しました。 関数遷移スコープで、マルチスレッド処理のスレッド・関数を、スレッドの継続がわかるような表現にするオプションを追加しました。 Free属性のテストポイントのみの関数を、実行時間レポート、関数遷移スコープの解析の際に無視するオプションを追加しました。 未通過TPリストのエクスポートができ...
DT＋Trace ベータ機能に関するお知らせ
弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。最新のDT+Trace Ver.2.4.0では、製品版になる前の2つの新機能のベータ版を実装しております。 ユーザのみなさまは、ベータ版をもとに、操作性、視認性、実用性を実際に体験していただけます。新機能をご利用いただき、みなさまの声を製品版に反映していきたいと考えます。 スタッフ一同、みなさまのご意見・ご要望を心よりお待ちしております。 ＊ご注意 テスト機能をご使用の際に、アプリの挙動やデータに影響が出る可能性がございますので、使用前にバックアップ等をとっていただき、ご使用いただけれ...
DBOX＋Camera本体の仕様追加に伴うファームウェア更新のお願い
弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。最新DT+Camera Ver.1.1.0のリリースにおける仕様追加のため、DBOX+Camera本体のファームウェア(Ver.1.1.0)の更新が必要となります。 大変ご面倒をおかけしますが、以下をご確認いただいた上で、 お客様にてアップデートの実施をお願いいたします。 ◆ 対象 2023/10/31以前に納品されたDBOX+Camera本体をお持ちのお客様 あるいは、DBOX+Camera本体のファームウェアがVer.1.0.2以前の古いものをご利用のお客様 ※2023/11/01...
【重要】 DT+Traceのノードロックライセンス、USBドングルをご利用のお客様へのお知らせ
日頃より弊社のDT+シリーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ライセンスシステムの仕様変更実施に伴い、2023年6月8日(木)以降に納品されたライセンスファイルをご利用になる場合は、 最新の「DT+Trace Ver.2.2.0」と合わせて、ご利用ください。 「DT+Trace Ver.2.10」以前のバージョンのアプリケーションでは、ライセンスが有効になりません。 もし旧Ver.2.1.0のまま、ご利用になりたい場合は、user@hldc.co.jp までお問い合わせください。 対象の製品：DT+Trace 対象のお客様...
DT+使用許諾の更新のお知らせ
日頃より弊社のDT+シリーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、DT+シリーズ使用許諾約款の一部を改定させていただきます。 詳しくは、以下の改定後の「DT+シリーズ使用許諾」をご覧ください。 DT+シリーズ使用許諾約款 改定概要 第1条 及び 第8条 USBドングルライセンスを追加 お手数ですが、改定後の約款内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただけますようお願いいたします。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。 ●お問い合わせ 本件についてご不明な点がございましたら、user@hldc.co.jp...
【ご注意】DBOX+TraceおよびDBOX+Analogが特定のPCでUSB認識の異常となる場合の回避策に関するお知らせ
平素より弊社製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 この度、弊社製品のDBOX+TraceおよびDBOX+Analogにつきまして、特定の条件でPCのUSB認識がエラー、もしくは瞬断状態になる事象が確認されました。 つきましては、以下の詳細をご確認いただき、当該事象の発生時には回避策をお試しいただいたうえでご使用いただきますよう、当ページにてお知らせいたします。弊社製品をご使用の方にはご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、よろしくお願い申し上げます。 Case.1 特定のPCの特定のUSBポートを使用すると、DBOX+Tra...